こんにちは
Loro museオーナーの瀬名です♪
ブログを読んでくださり、ありがとうございます😊
うまく言えないけれど、
「これってどう受け取ればいいの…?」
そんな経験、ありませんか。
先日、実際にあったやりとりです。
「年上の女性が好きです。
ある程度年齢を重ねている方の方が、経験がありそうで興味があります」「僕なんて若いだけで、何もできなくて…」
さて、あなたならどう返しますか?
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「わぁ、嬉しい!じゃあお姉さんが教えてあげるね😊」
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「そうなんだ。どんなところに興味を持ってくれたの?😅」
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「……ふーん😑」
正解は、ひとつじゃありません。
捉え方も、返し方も、人それぞれです。
「年上=おばさん」と言われた気がしてしまう時
正直に言うと、
私は一瞬、こう思いました。
「遠回しに“おばさん”って言われてる…?」
でも、そこで感情をそのままぶつけず、
笑顔でこう返しました。
「そうなんだ。どんなところに興味を持ってくれたの?」
これは我慢ではなく、仕事としての切り替えです。
ただ、捉え方によっては
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「私みたいなおばさんって言われた…」
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「もうチャットやりたくない」
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「つらい」
そう感じてしまう女性がいるのも、事実です。
チャットに来る男性は、会話が不器用な人も多い
チャットに来るお客さんは、
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大人のお遊びとして来ている人
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女性との接点が少ない人
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褒め方・伝え方が極端に不器用な人
本当に、いろんな方がいます。
言葉選びが下手なだけで、悪気がないケースも少なくありません。
だから私は、こう考えています。
「うまく言えないだけの人もいる」
そう捉えられるかどうかが、
このお仕事を続けられるかどうかの分かれ目だと。
お客さんの言葉を
すべて真に受けてしまうと、心が持ちません。
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受け流す
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交わす
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軽く角度を変して返す
この“余裕のある接客”ができるようになれば、上出来です。
顔出しの有無に関わらず、
マイク越しでも、声のトーンや間で印象は大きく変わります。
私が思う、向いている人はこういう方です。
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相手の言葉を一度「翻訳」できる人
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完璧な会話を求めすぎない人
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不器用な人もいる、と受け止められる人
これは年齢や経験の問題ではありません。
心に少し余白を持てるかどうか。
それだけです。
チャットレディは、
言葉をかわす仕事であり、感情を切り替える仕事でもあります。
お客さんの一言を
「刃」にするか「話の材料」にするかは、自分次第。
その感覚が身についてきたら、
このお仕事は、ずっとやりやすくなりますよ。
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ここまで読んでいただきありがとうございます😊
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