こんにちは♪
Loro Museオーナーの瀬名です😊
前回、面談のあとには研修をして、その後チャットを体験する流れについてお話ししました。
今日は、
「その研修では何するの?」
というところをお話しします。
Loro Museの研修は、現在だいたい1時間くらいです。
「研修」と聞くと、
マニュアルを覚えたり、
接客を細かくチェックされたり、
なんだか少し緊張しますよね(笑)
Loro Museの場合は、そういう感じではありません。
研修というより「体験前の準備」です
私は研修というより、
チャットを体験するための準備時間
だと思っています。
初めてなのに、
「はい、パソコンの前に座ってやってみて!」
では、さすがに不安ですよね(笑)
なので、実際に始める前に必要なことを一緒に確認していきます。
まずプロフィールを作ります
チャットでは、普段とは違う名前やプロフィールで活動できます。
「どんな設定にしたらいい?」
と迷う方もいます。
ここは身バレのことも考えながら、一緒に決めていきます。
ただ、作り込みすぎるのも私はおすすめしていません。
話している途中で、
「あれ?私、何の仕事って設定だったっけ?」
となったら大変ですからね(笑)
自分でも無理なく話せるプロフィールを考えていきます。
サイトの使い方も確認します
プロフィールができても、
「そもそも、どうやって待機するの?」
となったら困りますよね。
なので、
どうやって待機するのか。
お客さんが入ってきたらどうなるのか。
困ったときはどうするのか。
実際に使うサイトについても確認します。
一回ですべて覚える必要はありません😊
まずは、実際に体験できるところまで分かれば大丈夫です。
会話を丸暗記する研修ではありません
「何を話せばいいんですか?」
という相談もあります。
初対面の男性と話すので、最初は緊張すると思います。
もちろん、話しやすくするためのポイントは伝えます。
でも、
「最初はこのセリフ」
「次はこれを聞く」
と、会話を丸暗記してもらうことはしていません。
たとえば、もう少し反応を大きくした方がお客さんに伝わりやすいと思えば、そう伝えることはあります。
でも、
「そういうキャラじゃないから恥ずかしい」
という人に、同じやり方をそのまま押しつけることはしません。
その人のキャラなら、どういう反応だったらできそうかを一緒に考えます。
伝えたいことは同じでも、やり方は一つじゃないと思っています。
始める前に知っておいてほしいことも話します
チャットレディは直接会う仕事ではありませんが、男性を相手にする接客のお仕事です。
下ネタを話す方や、性的な内容を求める方もいます。
「そんなことがあるとは知らなかった」
という状態で体験することにならないように、そういうことも事前に説明します。
分かったうえで、実際に体験してもらっています。
最初から全部できる必要はありません
約1時間の研修で全部覚えて、
「これで完璧!」
となってから体験するわけではありません。
実際にやってみないと分からないこともあります。
まずやってみる。
分からないことが出てきたら聞いてもらう。
私から見て必要だと思うことも、その都度伝えます。
新人期間中は、本人から質問されるのを待つだけではなく、こちらからも様子を見ながら必要なことを教えています。
最初から全部できることより、実際にやりながら覚えていけばいいと思っています😊
「研修って難しそうだな」
と思っていた方も、そこまで構えなくて大丈夫です。
基本は面談のあとに研修をして、そのまま体験する流れですが、体験だけ別日にすることもできます。
予定のことや研修について気になることがあれば、面談前にLINEで聞いてくださいね。
体験してみて、
「全然稼げなかったらどうしよう……」
という不安については、次の記事でお話しします。