こんにちは♪
Loro Museオーナーの瀬名です😊
面談で、
「私、人と話すの得意じゃないんです」
と言われることがあります。
チャットレディ=話が上手な女性。
そんなイメージがあるのかもしれませんね。
でも私は、この一言だけでは向いている・向いていないは分からないと思っています。
普段は人見知りでも、
「対面じゃないから画面越しの方が話せる」
という方もいます。
反対に、たくさん話すよりアダルト中心の方が気楽という方もいます。
聞く方が上手な人もいます。
ずっと喋り続けるだけが接客ではないんですよね。
私が女性を見るときも、
苦手なところを全部直そうとはしません。
それより、
「この人の良さってどこだろう?」
を見ます。
話すスピードがゆっくりなら、それが落ち着くお客さんもいます。
派手なタイプじゃなくても、親しみやすさが魅力になることがあります。
逆に、おしゃべりが得意でも、それだけで必ず売れるわけではありません。
私自身、最初から何でもできたわけではありませんでした。
教えてもらって、試して、失敗して。
その中で、
「これは自分に合う」
を少しずつ増やしてきました。
だから面談で、
「人と話すの苦手なんです」
と言われても、それだけでは判断しません。
仕事内容を知ってから、
「じゃあ私は、どんなやり方ならできそう?」
と考えてみればいいと思っています😊
面談で上手に話す必要もありません。
苦手なことも、そのまま教えてください。
それに、最初から会話が上手じゃなくても大丈夫です。
会話に困っている方なら、
「何を話したらいいか」だけではなく、
お客さんのプロフィールから話題を見つけたり、
相手の話から次の質問を作ったり、
自分ばかり話さなくても会話が続く方法を一緒に考えることもできます。
10年以上チャットをしている今でも、
「このお客さんとは、どう話そうかな」
と思うことは普通にあります(笑)
だから、
「会話が苦手だから無理」
と最初から決めなくてもいいと思っています。
よく話すのが得意なのか。
聞く方が得意なのか。
画面越しなら意外と話せるのか。
実際にやってみないと分からないこともあります。
始めてみて困ったら、その時に一緒に考えれば大丈夫です😊
そこから、「じゃあ、あなたはどんな接客が合いそうかな?」
と一緒に探していけたらいいと思っています♪