こんにちは♪
Loro Museオーナーの瀬名です😊
所属している女性から、
「今日0ptでした…」
と聞くことがあります。
そんな時、私がすぐに
「じゃあ次はこれを変えてみよう!」
と新しい改善点を探すかというと、そうでもありません。
前に何か伝えていることがあるなら、まず聞きます。
「この前言ったこと、やってみました?」
今日は、私が普段どんなふうにアドバイスしているのかを書いてみようと思います😊
まずは「前に伝えたことを実践しました?」から
たとえば前回、
「待機中、もう少しゆっくり動いてみたら?」
と伝えていたとします。
待機中にパッと動くことが多くて、画面越しに見ると少しせっかちな印象に見えたんですね。
なので、
「もう少しゆっくり動いてみたら?」
と伝えました。
こういうふうに、その時に気になったところがあれば伝えます。
でも、そのあと0ptだったからといって、また別の改善点をどんどん増やすわけではありません。
やっていないなら、まずそれをやってみる
そこで、
「まだやってないです」
だったら、
「じゃあ、まずそれやってみて。それでも0ptだったら報告して」
となります(笑)
せっかく一つ改善点を見つけても、実際に試していなかったら、それが合っているのか違うのかも分からないんですよね。
だから、新しいことを次々増やすより、まず一回やってみる。
これは私自身もそうでした。
チャットレディを始めた頃、スタッフさんから
「こうしてみたら?」
と言われたことは、一回やってみるタイプでした。
やってみて良かったら続ける。
「これは私には違うな」と思ったら、二回目はやらない(笑)
今、所属している女性にアドバイスする時も、基本的には同じように考えています。
やってみて結果が変わらなかったら、そこで次を考えます
もちろん、
「言われたこと、ちゃんとやりました。でも0ptでした」
ということもあります。
ただ、「ちゃんとやった」の基準って人によって違うんですよね。
所属さん本人はちゃんとやったつもりでも、私から見ると少し違うこともあるし、画面の向こうのお客さんからどう見えているかはまた別です。
なので、やったかどうかだけではなく、実際にどうやったのかも見ます。
そのうえで、
「じゃあ次はどこを見ようか」
と考えます。
ここで大事なのは、また最初から全部を見るということではありません。
前回伝えたことを実際にやってみて、どうだったのか。
その結果を見てから、次に見るところを決めます。
待機の見え方をもう少し変えてみるのか。
今度はメールを試してみるのか。
その時の結果を見ながら、
「じゃあ次はこれをやってみてください」
と考えていく感じです。
一回で答えが見つかるとは限りません。
やってみたけど結果が変わらないこともあります。
その時は、
「これは違ったのかもね」
で、また別の方法を考えればいいと思っています。
アドバイス→実践→結果を見る、の繰り返し
私は、自分が言ったことが全員に合うとは思っていません。
10年以上チャットレディをしていますが、それでも全員に同じ方法が正解だとは思わないです。
だからこそ、
アドバイスする。
一回やってみる。
結果を見る。
「どうだった?」と振り返る。
それから次を考える。
私はこの繰り返しを大切にしています。
やってみて結果が変わったら、
「ほら〜、やってよかったでしょ?(笑)」
ってなります😊
でも変わらなかったら、
「じゃあ、この方法は違ったのかもね」
で、また考えます。
実際にやってみてもらうからこそ、次に何を見るかも分かってくるんですよね。
0ptという結果だけを見ているわけではありません
0ptだった。
じゃあ、すぐ次の方法。
またダメだった。
じゃあ、また次。
私はこんなふうに、改善点だけを増やしていくのは少し違うと思っています。
前回は何を変えた?
実際にやってみた?
やってみてどうだった?
その結果を見て、次はどうする?
一つずつです。
私が次々に答えを出すより、自分でも一回やってみて、その結果を持ってきてもらった方が、次の改善につながると思っています。
結果が出なかった時も、
「もっと頑張って」
だけで終わらせるのではなく、
何をやったのか。
やってみてどうだったのか。
じゃあ次は何を試してみるのか。
必要な時は、そんなふうに一緒に考えています😊
これからチャットレディを始めようと思っている方の中には、
「結果が出なかった時って、どんなふうにアドバイスしてもらえるんだろう?」
と気になる方もいると思います。
Loro Museでは、私自身が今もチャットをしているので、実際の結果を見ながら一緒に考えています。
もちろん、私のやり方をそのまま押しつけるわけではありません。
一回試してみる。
結果を見る。
合わなかったら、また一緒に考える。
私はそんなふうにサポートしています😊
働き方やサポートについて気になることがあれば、LINEで質問だけでも大丈夫です。
話を聞いてから、面談するかどうか考えてくださいね♪